Hilfe Controller Umtausch MS

[Christian1980]

doch wollen sie!
ich habe mireinen zweiten bei ms geordert, nach 4 wochen kam er an-> def.-> angerufen.
die schicken einen neuen raus-> wieder def.-> gestern verärgert angerufen-> ich soll ihn den controller schicken und dann senden sie mir einen neuen.
das dummer ist nur das ich dsa teil nach Tschechien schicken soll da dort ihr zentrum ist! das ganze kostet sicher versichert ca 15 eur nur weil die zu dumm sind mir ordentliches zubehör zu schicken

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[Rastarockett]

@hakan_2
auf alles was in DE verkauft wird muss es gesetzlich 2 Jahre "Garantie" geben (d.h 1 jahr Garantie und 1 jahr Gewährleistung).Im ersten Jahr liegt die Beweislast (obs ein Mängel ist oder selbst kaputt gemacht) also beim Hersteller bzw Händler und im 2. Jahr beim Käufer.

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[the|Gamer]

Hi,
will jetzt kein Thema anfangen aber es ist keine Garantie sonder Gewährleistung!!!
Ihr verwechselt da was!

Garantie = Das ding wird innerhalb der Zeit nicht kaputt gehen
Gewährleistung = Das Ding ging von anfang an perfekt wir haben keine fehler gemacht!

Bei der Gewährleistung kann der Verkäufer einen Beweiß verlangen das das schon beim verkauf so war!

mfG

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