Hilfe Controller Umtausch MS

[Zocker010]

Hi Leute,



habe 2 defekt 360 Controller, die leider nicht mehr an der 360 gefunden werden habe schon alles probiert.



Wie kann ich das machen, dass ich von MS welche zugeschickt bekomme, da sie mir immer sagen ich soll zum Händler gehen und die dort umtauschen garantie habe ich keine mehr, aber MS weiß das ja nicht.

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[popey34]

Hab das selbe Problem mit Controller gehabt.Habe aber noch Garantie gehabt.Die schauen auf die Seriennummer der Konsole.Hast du einen Freund der seine Konsole erst gekauft hat?Dann könntest du es über seine Seriennummer machen.Aber zu mir hat die Frau am Telefon gesagt das es einmalig wäre und kein 2.mal mehr geht.

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[Zocker010]

aha und was hast du genau gesagt?

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[popey34]

Hab ihnen erzählt das der Controller weder mit Batterien noch mit Akkus sich einschalten lässt,dann hat sie bei ihr am PC nach einem Fehlercode geschaut und keinen gefunden.Soll nur meinen Controller,bis der neue bei mir ist aufbewahren.Schau mal in deine PN

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[Rysiko0812]

Geht nur wenn die xbox nicht älter wie zwei Jahre ist und nur wenn sie nicht auf jemanden anderen Registriert ist.
Ansonsten einfach anrufen sagen das das Pad nicht mehr gefunden wird und dann bekommst du ein neues. Auf den zweiten wirst du sitzen bleiben
außer du hast die rechnung dann ab in den Laden wo du es gekauft hast. Gehen andere Pad´s bei dir kann sein das das RF modul defekt ist.

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[Zocker010]

popey habe keine PN bekommen.

ALso habe die 2 Controlller schjon an 3 verschiede Boxen probiert geht an keiner.

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[hakan_2]

Auf Zubehör gibt es nur 1 Jahr Garantie.
Aber egal.

Und bei MS darfst du auf keinenfall sagen das der Controller gekauft wurde, sonst sagen sie dir geh zum Händler.

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[kevin201190]

Wie schon gesagt . Tausch um wenn du noch Garantie hast. Hab auch schon zwei Controller getauscht gar kein Problem.

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[vm-power]

Wollen die den kputten Controller eigentlich wieder haben bzw zugeschickt bekommen?

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[MrMarci]

Nein.

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