Garantie

[DPati11]

Hi ihr,

hab hier ne Konsole mit Baujahr 2006-07-18
Nun Garantie ist ja normalerweise 2 Jahre bei dieser Konsole wurde aber angeblich vor nem
3/4 Jahr das LW ausgetauscht...nunja er hat aber ein Benq reinbekommen.
Kann ich nun einfach bei Mircrosoft anrufen und können die anhand der seriennr/Prodnr. oder
Datum sehen wann die Box das letze mal da war geschweige ob die Box noch Garantie hat???
hat mir wer ne Telefonnr vom Mircorsoft support???

Und das nächste Problem ist auf der Box ist durch den LW Tausch ein Grünes Papiersiegel draufgekommen.
Ich hab leide nur ein Silberene Microsoft Garantiesiegel. Macht das einen Unterschied beim Einschicken wenn ein Silberens drauf ist?
Oder kann mir wer so ein grünes Garantie siegel geben???? Falls ich eines Benötigen soltle wenn noch Garantie da wär??!?

Gruß
DPati11

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[RiNzLER]

die sehen alles über die konsole...(auch ob die gebannt ist oder nicht)
nunja, du hast nur auf den RROD 3 Jahre, auf alles andere 2 Jahre(auch Zubehör)

Supportnr:
Telefon


Telefon

Telefonische Hilfe:

0800 181 2968

oder +49 6950070422 von einem Mobiltelefon aus

Schwerhörige (Texttelefon – TTY):
0800 181 2975

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00


und kannst die mit dem Papiersiegel(dem grünen) einschicken


mfG Kai

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[DPati11]

Das Problem ist das grüne garantiesiegel ist kaputt.
Und ich habe nur noch ein normales (silbernes) Siegel.
Und da die Xbox mal zum LW tausch eingeschickt wurde weiß ich nicht
ob die bei einer reparierten Box nur die grünen Siegel verwenden oder ob ich trozdem
ein silbernes Siegel drauf machen kann.
Wenn die Box von BJ 06 ist und das Laufwerk kaputt ist und ausgetauscht wurde,
hab ich dann deiner meinung nach trozdem nur so lang garantie wie die Konsole...
sprich trozt LW tausch bei BJ 06 hab ich dann trozdem keine Garantie mehr?!

Gruß
DPATI11

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[OpTiK]

Warum wilsst du sie denn einschicken ?
Garantie ist bei dir abgelaufen ! Ausser du hast nen RoD dann kannst du vllt. nochmal anfragen.
Wenns es wegen nem RoD ist versuchs doch einfach ! Anrufen und fragen die werden dir schon sagen was sache ist !
Und die Sigel sind auch egal - kleb das Silberne rauf und schick sie ein ! Es wurden schon ganz andere Sachen dahin geschickt ;-)

Und wenns dein LW nicht mehr geht bestellst dir bei ebay einfach ein neues und baust es ein .

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