Unfähige Leute

[MystischerMerlin]

Hi ...

ich bin sowas von am Platzen .... :bash:

Zum Anfang vom ganzen , hatte mir zwei Geldkarten geholt von Mircosoft und habe diese auf meinem Accout , wo code einlösen steht auch eingegeben und dort wurde mir gesagt diese seien gutgeschrieben.
Nun kommts , ich will heute was ruterladen da sagt mir das systhem das ich kein geld druf habe auf meinem Account.
Ruf bei Microsoft an die können nichts sehen, wollen von mir den Code haben. Nur diese hab ich ja dann entsorgt weil wurde ja mir gesagt das diese gutgeschrieben sind.
Keiner kann mir sagen wo das Geld geblieben ist :cursing: ?( , angeblich können die nicht sehen das ich was eingegeben habe, was ich nicht ganz nachvollziehen kann.
Sonst wissen die doch auch ob ich on bin oder was auch immer gemacht habe.... super ding ... hab den erstmal schön geld in ar..... geschoben ...

vieleicht hat noch einer eine idee... was man machen könnte ...

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[chris2597]

Bist machtlos.. Aber ja hast recht, MS weiß sonst auch alles..

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[MystischerMerlin]

Ist schon schei.... aber ich kann doch nicht wegen jeden mist einen screenshot machen nur damit die sehen was ich treiben ...

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[6Z6s0f5x ✦ Moderator]

One oder 360? Eventuell mal Cache löschen und neustarten, könnte vielleicht klappen.

Ansonsten vielleicht einfach nochmal anrufen, gibt auch kulante Mitarbeiter im Support

Alles Gute!

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[ginoberlin]

One oder 360? Eventuell mal Cache löschen und neustarten, könnte vielleicht klappen.

Ansonsten vielleicht einfach nochmal anrufen, gibt auch kulante Mitarbeiter im Support

Alles Gute!

Richtig, ich rufe auch immer wieder bei Hotlines an, bis mir geholfen wird. Meistens klappt es. Aber den MS Support fand ich zum kotzen XD

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[MystischerMerlin]

ist die 360 für die one ist noch nicht die kohle da :nono: cache hab ich auch gelehrt gehabt... aber nichts .. geld ist weg .

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[Sist3rliS]

Hatte ich vor ca 6 Monaten das gleiche Problem.

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[the-sunny1991]

in Zukunft immer die Codes aufheben.

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[hulkamerica]

In der richtigen Region eingelöst?
Solche Wechsel wie z.B. Deutschland --> Österreich sind schon ausreichend.
Meine damit, dass deine Konsole auf Deutschland steht und du vielleicht auf der Homepage unter dem Ländercode Österreich die Guthabenkarte eingelöst hast. Wenn das der Fall sein sollte kannst du auch nur in dieser Region das Guthaben verwenden.

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[Gam3rs0ul]

Oh mann, so etwas nervt total!

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