Xbox 360 Slim liest keine Cd's mehr!! Bitte um schnelle Hilfe!

[Wipe0uT]

Hey Leute,
da hab ich das Problem mit dem Usb stick geschafft nun kommt auch schon das nächste -.- Und zwar liest meine Xbox 360 Slim seit Gestern keine Spiele mehr. Wenn ich als Beispiel jetzt ein Spiel hinein lege und das Cd fach wieder einfahre kommt danach nur so ein kurzes geräusch (was denke ich vom Laser kommt wenn er sich bewegt bin mir aber nicht ganz sicher) das kam davor als es noch funktionierte aber auch immer, danach passiert nichts, als es noch ging wurde bei mir nach dem Geräusch die xbox etwas lauter (ich denke weil sich die Cd dann gedreht hat). Auf dem Dashboard steht dann immer nur Lade öffnen tu ich dann eine Cd rein kommt ganz kurz laden... und danach wieder Lade öffnen Da ich keine Ahnung von Technik habe wollte ich euch fragen ob ich das eventuell irgendwie selber beheben kann oder ob das am Laufwerk liegt und ein Garantiefall ist? Da meine Garantie am 26.06.14 abläuft bitte ich um eine schnelle Antwort!
Achja und ich habe natürlich auch schon im Internet nachgeschaut und so Sachen wie "Xbox 5 minuten vom Strom trennen" oder "Xbox Einschaltknopf für 10 sek. gedrückthalten" etc. schon ausprobiert, leider ohne Erfolg
Danke schonmal im Voraus, und ich hoffe ich habe das gut genug beschrieben sodass ihr wisst was ich meine ansonsten einfach nachfragen

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[blitzer7630]

Wenn du noch Garantie hast, einfach mal die Xbox Hotline anrufen und nachfragen.

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[Marco175]

teste mal video dvds oder musik cds, wenn die alle auch net gehen ist entweder der laser durch, was komisch wäre, aber möglich oder er ist vllt verdreckt. raucher? ^^

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[Pooly ★ Boardleitung]

Wenn du noch Garantie hast, einfach mal die Xbox Hotline anrufen und nachfragen.

Dem kann ich nur zustimmen. Solange man noch Garantie hat, sollte bei technischen Problemen Microsoft die erste Anlaufstelle sein.

Den Kundensupport erreichst du kostenlos unter: 0800 1812968

Gruß
pooly

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[Wipe0uT]

@Marco175 Video dvd's und Musik Cd's funktionieren auch nicht, man könnte denken das Laufwerk ist tot weil es einfach keinen Ton mehr von sich gibt Ja Raucher bin ich aber wenn der Laser kaputt oder schmutzig wäre wieso dreht sich dann nicht mal mehr die Cd? Ich muss dazu auch noch sagen dass ich relativ viel und lange spiele und meine Xbox dadurch dann schonmal sehr sehr lange läuft

@Pooly danke werde mich gleich mal mit denen in Kontakt setzten

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[Wipe0uT]

So war gerade 20min. im Gespräch mit einem Support Arbeiter. Der konnte mir so auch nicht weiterhelfen und hat vorgeschlagen dass ich die Konsole zur Reparatur einschicken lass. Hab natürlich gleich zugestimmt bevor die Garantie abläuft Ich werde die xbox die nächsten Tage losschicken bzw. vom ups abholen lassen dauert dann 2-3 Wochen oder kürzer bis ich die wieder zurück habe. Hoffe die kriegen das so schnell wie möglich wieder hin Hat von euch vielleicht jemand schon mal was zur Reparatur eingeschickt? Und falls ja wie lange hat das bei euch gedauert?

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[Pooly ★ Boardleitung]

Meinen letzten Erfahrungen nach, dauert der Austausch ca. 1-2 Wochen - vom Abschicken bis zum Wiedereintreffen. Hatte schon beides!

Die fackeln auch nicht lange und tauschen nur ratz-fatz das Laufwerk. Dann noch nen Probelauf und anschließend wieder ab zum Kunden damit.

Gruß
pooly

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[Wipe0uT]

Ok das hört sich ja gut an, weil ich mir vor kurzem erst Gta V besorgt habe und noch nicht mal richtig zum Spielen kam, erst hatte ich das Problem mit dem USB Stick und nun das Naja gut die Xbox wurde heute morgen abgeholt ab jetzt heißt es dann wohl oder übel warten und danach hoffen das alles wieder funktioniert

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