Xbox Video Download

[Cherry]

Hey!

Hab vor circa 3 stunden ein Film auf Xbox Video zum ausleihen gekauft, hab die option " herunterladen " gewählt.
Nach 2 stunden ungefähr war's dann erst bei 14 % und hab dann auf "download abbrechen" geklickt um es morgen weiter zu laden... weil ich wollte die konsole nicht die ganze nacht anlassen. So und dann hab ich vorhin doch noch mal kurz die konsole angemacht und wollte den download fortsetzen, aber das geht jetzt nicht mehr ! :/ Egal wo ich jetzt gucke, (einstellungen/system)steht nur noch da " unvollständig " aber fortzsetzen kann ich den download nicht mehr...

Hoffe ihr könnt mir helfen!

MFG cherry

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[TRON ✦ Moderator]

Geh mal auf Kontoverwaltung/Downloadverlauf und schau ob man es von dort aus neu Starten kann. Hab selbst dort noch keine Filme gekauft aber bei DLC geht das so.

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[Cherry]

Danke für deine antwort. Ja hab da schon geguckt, aber da steht's leider nicht drin.. es steht nur bei System -> speicher -> spiele,video's etc.. und da is nur die option "löschen" verfügbar..und zeigt an das es unvollständig ist. Trau mich aber jetzt nicht das zu löschen, bin nicht sicher ob ich es dann nochmal neu herunterladen bzw. neu kaufen muss =/ hat immerhin 500 points gekostet, da is mir das risiko zu groß ehrlich gesagt.. ob ich mal den support center morgen anrufen soll ? ob die da was machen können?

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[TRON ✦ Moderator]

Ja wenn du auf den Film gehst und da nicht steht Erneut herunterladen würde ich mich mal an den Xbox Support wenden denn in dem Bereich kenne ich mich auch nicht aus. Wie gesagt hab noch nie nen Film da geladen.

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[Cherry]

Achso Ja, hab den Support heut früh angerufen, und hab noch während des Gesprächs meine Points zurückerstattet bekommen, echt top!! Sehr netter Service, muss ich mal sagen ^^ Aber soll den selben Film nicht nochmal leihen, sonst könnte das selbe Problem wieder auftreten

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