Saturn Rückgaberecht

[xXRobinhoXx]

Hi zusammen,

ich habe mir gestern kurz vor Ladenschluss bei Saturn einen LG E2340 Monitor gekauft. Das gute Stück hat mich 135 Euro gekostet. Zuhause angekommen habe ich nach Öffnung des Kartons gesehen, dass unterhalb des Kartons ein V Aufkleber ist V = Vorführgerät.

Im Geschäft wurde ich an der Kasse nicht darauf aufmerksam gemacht.

Nun gut dachte ich, erstmal schauen. Gerät ist sehr dreckig, mittig auf dem Display sind 2 Kratzer. Im Lieferumfang fehlen der Netzstecker und das DVI-D Kabel. Ich habe so nen Hals auf Saturn ^^

Sowas kann man doch ohne Probleme wieder umtauschen oder ? Kann ja irgendwie nicht sein so nen Schrott da.

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[Jerohm]

wenn auf deiner rechnung nich vorführgerät steht müssen sie es eig zurück nehmen weil dafür gibts eig rabatt un wird extra afugeführt ^^

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[xXRobinhoXx]

Auf meiner Rechnung steht definitiv nichts von Vorführgerät. Wie gesagt es ist nur ein Aufkleber an der Unterseite der Kartons, wo man als normaler Mensch wirklich nur hinschaut wenn man ihn dann auspackt. An der Kasse wurde auch nichts davon gesagt.

Aber auch so, kann ja nicht sein das ein Gerät im Display Krater hat und das Kabel fehlen.

Vorallem wie sollte ich das Gerät ohne Netzstecker in Betrieb nehmen ? ^^

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[Jerohm]

hingehen auf die theke klatschen un geld wieder mitnehmen

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[xXRobinhoXx]

Das Geld will ich ja nicht wieder mit nehmen ich will nur ein neuwertiges Gerät haben Laut Saturn hat man ja auch die ersten 14 Tage Umtauschrecht "ohne wenn du aber" ... mal sehen was das morgen wird.

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[sandman85]

Also, ich muss sagen, ich hatte bei MM und Saturn (is ja mehr oder weniger das gleiche) bisher noch nie Probleme bei Umtausch oder Rückgabe.
Sogar bei einer externen HDD, welche etwas älter als die 2 Wochen ab Kaufdatum war und sich der Defekt im Laden nicht reproduzieren ließ, haben se nich gemeckert und mir sogar in bar meine Moneten wieder gegeben...

Grüße
Sandman

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[xXRobinhoXx]

Saturn hat das Gerät ohne Probleme ersetzt. Dem Verkäufer war das Problem mit dem Gerät sogar bekannt und er meinte das es eigentlich gar nicht im Verkauf stehen sollte.

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