04.12.2009, 13:58
Hallo Leute
Also meine Tante hat folgendes Problem. Sie hat sich vor 2 Monaten bei Vodafone eine DSL und Telefonie Flat geholt. Dieser is nun seid dem 01.11.2009 Freigeschaltet. Nur das Problem ist, sie kann ihn nicht nutzen, da sie vergessen hat den Router und den Splitter von der DHL Packetstation abzuholen. Sie war 2 Wochen im Urlaub und hat erst 1 Woche dannach von der Nachbarin diese Bescheinigung bekommen wegen dem Packet. Jetzt ist es nicht mehr in der Packstation und telefonisch kann sie Vodafone nicht erreichen. SIe hat dann einen Brief dahingeschickt (Einschreiben) und hat noch immer keine Antwort bekommen. Was soll sie jetzt am besten tuhen, weil der Anschluss ist ja schon 1 Monat lang freigeschaltet und sie zahlt dafür ohne ihn zu nutzen. Ich hoffe ihr habt paar Tipps für meine Tante
MFG
Also meine Tante hat folgendes Problem. Sie hat sich vor 2 Monaten bei Vodafone eine DSL und Telefonie Flat geholt. Dieser is nun seid dem 01.11.2009 Freigeschaltet. Nur das Problem ist, sie kann ihn nicht nutzen, da sie vergessen hat den Router und den Splitter von der DHL Packetstation abzuholen. Sie war 2 Wochen im Urlaub und hat erst 1 Woche dannach von der Nachbarin diese Bescheinigung bekommen wegen dem Packet. Jetzt ist es nicht mehr in der Packstation und telefonisch kann sie Vodafone nicht erreichen. SIe hat dann einen Brief dahingeschickt (Einschreiben) und hat noch immer keine Antwort bekommen. Was soll sie jetzt am besten tuhen, weil der Anschluss ist ja schon 1 Monat lang freigeschaltet und sie zahlt dafür ohne ihn zu nutzen. Ich hoffe ihr habt paar Tipps für meine Tante

MFG



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