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+--- Thema: Shop antwortet nicht auf Mails (/showthread.php?tid=4038)
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Shop antwortet nicht auf Mails - Death Row - 18.12.2008
So hab ein Problem mit dem Shop http://www.konsolenchips.de ein
Problem. Hab bei denen am 8ten ein Xecutor
Connectivity v3 Pro gekauft. Geld ist am 11Angekommen also hab ich den Shop
angeschrieben, wann mein Packet abgeschickt wird. Darauf hab ich eine Mail
bekommen leider ist der Xecutor Connectivity v3 Pro ausverkauft und es dauert
noch 1-2 Wochen bis es verschickt wird. Das war mir leider zu lange also hab
ich den Shop angeschrieben und habe gesagt das Sie mir mein
Geld Zurücküberweisen sollen. Seitdem habe ich keine Antwort vom Shop bekommen.
Hab 6 oder7 Mails geschrieben aber trotzdem keine antwort.Auf der Seite stand dann am 10ten Leider ausverkauft.
Der Telefon Support kostet 1,49€ pro Min. :cursing:
Hab beim Board Sponsor mein Kit bestellt. Samstag Geld
überwiesen Dienstag Packet angekommen mit Schlüsselband kostenlos.
Was könnte ich machen damit ich mein Geld zurückbekomme.
- Dorena - 18.12.2008
Du könntest hinfahren, sie nochmal anschreiben und Du kannst dort anrufen, noch mehr Möglichkeiten hast Du eigentlich nicht.
Aber wieso bestellst Du eigentlich bei Konsolenchips.de das Xecutor Connectivity v3 Pro für 49,99 €,
wenn Du es bei unserem Sponsor für 39,95 € bekommen kannst ?
- Death Row - 18.12.2008
Also für 1Min 1,49€ ist mir zuviel. Da ist ja eine Sex Hotline
billiger. Das ist mal richtig unverschämt vom Shop
Die sind ihn München.
Das Kit hat damals als ich ihn gekauft habe 37€ gekostet
Wollte paar Euro's sparen das kommt davon.
Hab gerade ein paar mal angerufen keiner geht dran.
Hab jetzt mal eine Seite gefunden dort wird über den Shop gesagt:
Zitat:
Hallo,
Habe am 20.1. geordert, Vorauskasse !!!!, Zahlungseingang ist am 21. bestätgt worden....
seither tot. Keine Reaktion auf Mails, Telefon nicht besetzt, insgesamt gerne Geld genommen, aber null Service.
Wenn man die Bewertungen auf der Internetseite ein paar Tage
beobachtet, merkt man schnell, dass die gefaked ist, und unerwünschte
Kommentare schnell gelöscht werden.
Dafür ist also Zeit.
Naja, sind erst 2 Wochen, ich warte noch eine Woche, dann werde ich mir anders zu helfen wissen.
Mein Tip: lieber ein paar Euro mehr ausgeben, dafür auf der sicheren Seite.
Beste Grüße
Klaus Baumgärtner
Zitat:
Ich rate davon ab. Ich habe bei Konsolenchips.de einen Bundle bestellt.
Er war leider schon bei der Lieferung defekt. Seit Dezember versuche
ich nun schon, die Angelegenheit mit Konsolenchips.de zu regeln. Es
interessiert dort Niemanden! Es erfolgen weder Rückrufe,noch werden
e-mails beantwortet. Die Rücksendung ging wohl irgendwo unter - auch
hier keine Reaktion. Das Geschäftsverhalten der Firma ist mehr als
mangelhaft!
Zitat:
Habe im August 2007 ein Bundle RS4 + 2GB microSD gekauft. nach 2
Monaten wurde si enicht mehr erkannt. Mit Reklamationsschreiben zurück,
nie angekommen auf dem Postweg wohl verlorengegangen ( Wer`s glaubt
?!?! ) Supercard DS One neu gekauft, gestern, Fehlermeldung: Karte wird
nicht erkannt. Wie schon vor Monaten wird auch diese "Adapter-Card" auch von einem weiteren DS nicht erkannt, wohl aber orig. Spiele !!
Mal gucken was wie diese Reklamationen jetzt abläuft!
Gruß aus dem Norden
- menni - 18.12.2008
schreib ne Mail, in der steht, das du von deinem Rechtsschutz gebrauch machen wirst, wenn Sie sich nicht melden. So nen ähnlichen Fall hatte ich auch mal.
mfg
- Death Row - 18.12.2008
okay danke werde es mal heute versuchen.
- TESLA - 18.12.2008
aber versuch die mail so zu schreiben das du auch seriös wirkst sonst passiert da gar nichts!
- Andyi - 18.12.2008
Eine Mahnung per Einschreiben wäre wohl auch angebracht...
- Dorena - 18.12.2008
An der Stelle kann ich nur nochmal erwähnen, kauft Euren Kram lieber bei unserem Sponsor.
Dort haben wir nämlich auch die Möglichkeit zu vermitteln, sofern mal etwas nicht in Ordnung ist.
Was aber in der Regel bisher noch nicht vorgekommen ist.
- slyk2203 - 18.12.2008
Ich kann nur bestätigen, daß Konsolenchips.de sehr unprofessionel und unseriös ist. Also würde ich meiden. Was soll ich sagen, meine Konsole lag dort nach der Reperatur 6 Wochen rum und niemand hat es bemerkt.... ! kein Enschuldigung, gar nichts... ! Der Laden erinnert etwas an ein Handy Shop.... wenn ihr wüßt was ich meine... ziemlich asiatisch angehaucht.... was an für sich nicht schlimm ist, aber konsolenchips.de Boys sind einfach unzuverlässig.
gruss
- N-T - 18.12.2008
der service ist wirklich schlecht bei dem laden.
ich hab bei dennen mal nachgefragt ob die da noch ein HD kabel für die alte xbox haben.
Nach einer Woche war noch keine Antwort da also bin ich auf gut glück mal hin und hab dann auch eins bekommen.
2 wochen später kam dann auch mal die antwort das die noch verfügbar sind