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Ebay Xbox arcade verkauft, Käufer klagt wegen lautem Laufwerk, angeblich lauter als zimmerlaustärke, was tun? - johnmueller - 18.09.2011
Hallo, ich hab auf Ebay eine xbox 360 arcade jasper 150 watt verkauft, mit zubehör , jetzt nach einer woche meldet sich der käufer und sagt ,dass die Ware , xbox 360 zu laut wäre und die zimmerlaustärke überschreitet würde. Er meint dadurch ist die ware unbrauchbar, ich schätze nun dass er die ware wahrscheinlich durch diesen grund zurückgeben will.
was denk ihr??? ist ein lautes laufwerk grund genung??? ich habe das laute lauferk in meiner artikel beschreibung nicht erwähnt weil mich das geräusch nie gestört hat.
im angebot war: xbox 360 arcade jasper mit 120gb festplatte , 9 spiele, kabel zubehör mikrofon , also schon ein großes paket, ich weiß halt nicht wie ich jetzt darauf reagieren soll.
ich würde mich um eure unterstützunh freuen
- RaZ0r2k7 - 18.09.2011
Da sollte er sich vorher mal informieren, das ist ja bekannt, dass das Laufwerk ziemlich laut ist.
Du kannst ihm raten, dass er die Spiele installieren soll, dann ist das Laufwerk fast schon aus.
- johnmueller - 18.09.2011
Hi erSt einmal danke für deiene Hilfe , ja hab mal gegoogl und viele andere Xbox Besitzer klagen bei dem selben Problem. Ich glaub aber dass man nicht alle Spiele installieren kann oder
- thorben55 - 19.09.2011
Doch, was glaubst du, wozu die 120 GB da sind?
- headus - 19.09.2011
der wollte sehr wahrscheinlich nur bissl zocken und nix anderes...Hattest du Umtausch ausgeschlossen?
- johnmueller - 19.09.2011
Ja Hab keine Rücknahme angebotn da ich privatverkäufer bin
- xXRobinhoXx - 19.09.2011
Mach dir keinen Kopf, die Ware funktioniert und der Käufer hätte sich vor dem Kauf auch selbst mal ein wenig Informieren können.
Er soll die Spiele auf Festplatte installieren wenn ihm das Laufwerk zu laut ist.
Du brauchst sie definitiv nicht zurücknehmen, da es sich hier nicht um einen Defekt handelt.
- cyrex - 19.09.2011
Richtig, die Ware ist in Ordnung und funktioniert (hoffe ich doch) einwandfrei. Bei mir brummt auch der ganze TV Schrank mit wenn ich ohne Festplatte spiele. Du kannst ihm gerne die Kundenhotline von MS mitteilen, dann kann er sich selber mal informieren
.Schreib ihm Sachlich, dass die Lautstärke bei den Laufwerken der älteren Xbox360 Konsolen vollkommen normal ist und das kein Defekt ist und vor allem kein Umtauschgrund. Natürlich ganz sachlich. Höchstwahrscheinlich wird er dir trotzdem eine negative Bewertung geben... diese kannst du aber kommentieren und die grundlose Bewertung bei ebay melden.
- johnmueller - 19.09.2011
hallo, erst mal danke für eure UNterstützung, ja ihr habt nun selbst bestätigen können das es ein verbreitetest und bekanntest Problem ist, nun hab ich gerade eine Mail von ihm bekommmen , worin steht das er den FALL bei ebay gemeldet hat, er hat sein Paypal Käuferschutz beantragt, ich hoffe nun , dass paypal nicht einfach mein geld vom konto abzieht.
Das ist nämlich eine unverschähmtheit was der käufer da abzieht.
werde nun ersteinmal das schildern was ihr auch genannt habt, werd mich dann wieder melden wenn was wieder läuft
- dante - 19.09.2011
Naja lauter als die Zimmerlautstärke??? Vielleicht ist da ja wirklich was kaputt!
Ps.: Man kann die meisten Spiele installieren , aber nich alle!