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+--- Thema: Ebay: Verkäufer sendet nicht! (/showthread.php?tid=19302)
Ebay: Verkäufer sendet nicht! - loules - 30.05.2011
HI,
ich würde gerne mal von Euch erfahren, wie ich zu handeln habe!
Also, ich habe am 20.05.2011 bei Ebay was ersteigert. Vorher hatte ich den Verkäufer angeschrieben , da ich ein paar Fragen zu dem Artikel hatte. Die Antworten kamen auch prompt. So weit so gut.
Am 20.05.2011 habe ich direkt nach erfolgreichem bieten per Paypal bezahlt! Versandzeit hat derVerkäufer mit 2 -3 Tagen angegeben, da ich bis Freitag, 27.05.2011 nichts erhalten habe und der Status bei Ebay sich nicht geändert hatte ( Artikel nicht versandt) , habe ich Ihm über Ebay folgende Nachricht zukommen lassen:
Ich habe bei Ihnen den Artikel mit der Nummer .......... am 20.05.2011 ersteigert. Der Zahlungsaufforderung bin ich sofort ( 20.05.2011 um 20:29 Uhr ) per PAYPAL nachgekommen.
Leider habe ich den Artikel noch nicht erhalten. Laut Ebay haben Sie diesen auch noch nicht verschickt.
Ich bitte Sie hiermit höflichst mir den Artikel umgehend zuzusenden.
Wenn Sie dies heute erst vornehmen, so senden Sie mir die dazugehörige Sendungsnummer.
Hier nochmals meine Adresse:
.....
Vorab ein schönes Wochenende,
mit freundlichen Grüßen
Bis jetzt keine Regung.........
Der Verkäufer hat 52 positive Beurteilung ( keine negativen), aber antwortet nicht auf meine Mail.
Bin ich jetzt zu voreilig, was ratet Ihr mir?
- hitman28 - 30.05.2011
erstmal moin
ich denke mal zu voreilig bist du nicht, da du ja immerhin per Paypal gezahlt hast ( bist deiner Pflicht nachgekommen ) und er ja komischer weise nicht mehr antwortet.
Merkwürdig ist halt nur das er 100% Positive Bewertungen hat und sich nicht mehr meldet :grübel:
ich würde sagen warte noch bis Morgen ab, sollte er sich bis morgen nicht gemeldet haben bzw. das Paket nicht angekommen sein melde es Ebay als nicht erhaltenen Artikel! die werden versuchen dann mit ihm in Kontakt zu treten, und sollte er nicht antworten wird dir ebay raten das geld per Paypal zurück zu holen ! ( hab ich selber schon so erlebt
) - loules - 30.05.2011
danke für den rat, werde ich auch so machen!
ich meine etwas nicht sofort zu versenden, ist ok, aber dann nicht antworten finde ich wirklich scheisse!
- hitman28 - 30.05.2011
loules,index.php?page=Thread&postID=201365#post201365' schrieb:danke für den rat, werde ich auch so machen!mein Reden :thumbup:
ich meine etwas nicht sofort zu versenden, ist ok, aber dann nicht antworten finde ich wirklich scheisse!
man kann sich ja wenigstens melden und bescheid sagen das man es erst in 2 Tagen oder so schafft zu versenden ! wir sind immerhin alles nur Menschen :blind:
halt uns weiter auf dem laufenden :pop:
- GermanGigaDepp - 30.05.2011
hm das hört sich eher so an, als ob dem Verkäufer was passiert wäre...mal abwarten.
Dein Glück - du hast mit PayPal bezahlt, also ums Geld solltest du dir da keine sorgen machen müssen.
- loules - 31.05.2011
da sich der Status leider immer noch nicht geändert hat, habe ich bei EBAY einen Fall eröffnet!
Mal sehen, ob sich der Verkäufer jetzt meldet. Hoffe es wird jetzt geklärt!
- Adam33332 - 31.05.2011
Also ich hab auch mal ein Artikel bei Ebay verkauft. Und musste gerad für ein paar Tage weg. Da hatte er mich angeschrieben nach ca. 6 Tagen wo sein Artikel bliebe. Hatte dann erst geantwortet dass ich keine Zeit hatte und dass es mir leid tue. Hab es dann sofort verschickt.
Will damit sagen dass es vorkommen kann dass es länger dauert. Sind ja auch nur Menschen. Aber wenn jetzt immer noch nicht´s gekommen ist und er sich meldet würd ich das durchziehen.
- Trooper1310 - 31.05.2011
Auch wenn ich es nicht schaffe, den Artikel zu versenden (aus welchen Gründen auch immer), gebietet es der Anstand, die Gegenpartei davon rechtzeitig in Kenntnis zu setzen und um Verständnis zu bitten. Passieren kann immer mal was, aber die Möglichkeit, sich zu melden, ist durchaus gegeben.
Den Fall bei Ebay zu öffnen, ist genau richtig. Meine Einschätzung ist, dass Du Dein Geld auf jeden Fall wiederbekommst. Viel Glück und lass Dich davon nicht nerven, dass sind solche Sachen meist nicht wert und außerdem gibt es Leute, die sich hauptberuflich darum kümmern.
- loules - 31.05.2011
Ich muss ehrlich zugeben, dass mich das doch sehr nervt und ich alle Stunde mal nach dem Status gucke.
Ich habe aber bei Ebay auch angegeben, dass ich den Artikel haben möchte. In diesem Punkt hätte ich auch auf Geldrückgabe drücken können, aber ich will die Ware!
Mal sehen, was das jetzt alles bringt!
- hitman28 - 31.05.2011
naja, Ebay wird dem Verkäufer eine Mail schicken mit der info das du dich bei ihnen gemeldet hast und er sich dazu äussern soll bzw. mit dir in kontakt treten soll . sollte nach einem Gewissen zeitraum nix passieren seinerseits dann wird dir wahrscheinlich gesagt das du das geld über Paypal zurückfordern sollst.
Die können ja schlecht jemanden zum verkäufer schicken der da das "Produkt" rausholt
also sollte der Verkäufer sich nicht melden wirst du das Geld wieder bekommen und wirst dir dann halt einen anderen Verkäufer suchen müssen . :pop: