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+--- Thema: Amazon Verkauf von Battlefield 3 [pegi 16], nun Androhung Anwalt vom Käufer (/showthread.php?tid=22655)
- Defender - 02.03.2012
Amazon ist bei seinen Regel knallhart, das hört man immer wieder.
Als Verkäufer ist man da der gelack meierte wenn da was schief läuft.
Du hast ja schon beim 1. Verkauf in den Topf mit Würmern gegriffen und unten noch ranziges Fett mit faulemden Fisch gefunden.
Aber wieso sollte Du jetzt 41€ ohne die 33€ bekommen zu haben ?!
Können die jetzt nicht mal richtig rechnen ? Das kann sich doch nur um dieDifferenz handeln ?
Oder erheben die eine Bearbeitungspauschale wenn der Käufer sich beschwert ?
- ginoberlin - 02.03.2012
Hm sowas kenne ich Absolut nicht von Amazon.
Wie wäre es einfach mal selbst Anzeige zu stellen?? Ich meine was die Eule da mit die Abzieht is ja schon in irgendeinerweise Betrug.
Verbraucht den Code der bestimmt seine 5-10€ wert ist und will es dann zurück schicken?
Das ist nichtmal bei Amazon selbst möglich. Die nehmen auch keine Original verschweissten Spiele zurück.
Ruf nochmal bei Amazon an bis die einsehen das du nicht schuld bist. Irgendwann hast du den Richtigen am Telefon
es sind immer 5 Arschlöscher in der Leitung und 2 "Gute"
Du musst einen der 2 erwischen^^
- hoom - 02.03.2012
selbst Amazon nimmt die geöffneten Spiele nicht zurück:
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_cn?ie=UTF8&nodeId=200804690
DVDs, Blu-rays, CDs, Hörbucher, Kassetten
Die Einschweißfolie muss unbeschädigt bzw. das Siegel intakt sein. Entsiegelte Ware kann nicht zurückgenommen werden.
Ich möchte noch sagen, so eine EMail vom Amazon gehört einfach zu der Routine bis es sich anders herausstellt. Ich würde mich anrufen lassen und alles genau erklären, schließlich bist du nicht der einzige der am Tag anruft und so ein Problem hat.
https://www.amazon.de/gp/help/browse-form-dispatch/dispatch.html/ref=hp_ss_comp_cu?ie=UTF8&nodeId=200804690
- Rivaldo49byMS - 02.03.2012
Der Fall ist schon geschlossen, die Käuferin hat gewonnen. Ich kann nur neue beweise anbringen und Widerspruch einlegen. Das was ihr geschrieben habt, habe ich dort schon so gemeldet.
Es handelt sich ja um eine Mangelrückgabe angeblich, da kann die des mir kaputt zurückschicken.
Polizei und Gericht kann hier nichts machen, dazu ist der verkaufswert zu niedrig.
Telefonsupport gibt es für mich nicht. Habe schon öfter gebeten, dass man mich Anrufer, Antwort: ich soll eine Mail schreiben, telefonsupport nur für Käufer...
http://www.recht.de/phpbb/viewtopic.php?f=13&t=227147
Hier hat auch noch niemand geantwortet...
- hoom - 02.03.2012
du hast alles so schön in recht.de geschildert, warum schickst du nicht den selben Text an Amazon?
- Rivaldo49byMS - 02.03.2012
hoom,index.php?page=Thread&postID=225495#post225495' schrieb:du hast alles so schön in recht.de geschildert, warum schickst du nicht den selben Text an Amazon?
Schon zweimal gemacht.
Habe heute nochmal angerufen, die (ausländische) Telefonisten hat nach mehrmaliger Erklärung endlich verstanden was ich wollte und gesagt, der Fall ist abgeschlossen und ich soll eine Mail an Payments von Amazon schicken, da sie nicht dafür zuständig ist und auch nur weiterleiten kann.
Ich solle nochmal dorthin schreiben, das Problem mit der Rückgabe sei bekannt, das wäre bei Amazon eben so. Wenigstens ehrlich war sie.
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So nun der aktuellste Stand: 06.03.2012
Payments hat mir geschrieben, sie hätten es geprüft, ich wäre schuld.
Nun bekomme ich 1,45€ Saldo abgebucht
Ich werde Strafanzeige erstatten, Thema kann closed werden.