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+--- Thema: wie lange darf die reparatur dauern (/showthread.php?tid=4716)
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- Lithobates - 23.01.2009
schattenboxer,index.php?page=Thread&postID=46878#post46878' schrieb:Du hast da wohl was falsch verstanden wie und wo er den Fernseher reparieren läßt ist ihm überlassen.Hans Gurkenwurst,index.php?page=Thread&postID=46835#post46835' schrieb:Informiere dich einfach mal bei deiner zuständigen Verbraucherzentrale. Das ist für dich kostenlos.
okay das werde ich weil ich es nicht einsehe das er es zu seiner vertrag werkstat hin schickt danke an euch nochma
Das einzigste was du machen kannst ihm nach Rücksprache mit der VZ, den Händler eine Frist zu setzen.
Bei nichteinhaltung kannst du auf Wandlung des Vertrages drängen.
Aber wie gesagt erstmal abchecken wie genau da die Zeiten sind, sondt isset für die Katz.
Ach ja alles dann schriftlich machen und per Einschreiben mit Rückschein schicken.Sonst hast du keinen Beweis wenns hart auf hart kommt.
- holrit - 23.01.2009
Hi,
Du musst eine angemessene Frist setzen. Hierfür würde ich einfach einmal beim Gerätehersteller, nicht beim Händler!, nachfragen, wielange er in der Regel benötigt. Diesen Zeitraum kannst Du dann ansetzen um deine Frist zu setzen. Normalerweise kannst Du hier von zwei bis vier Wochen ausgehen. Wenn Du das Gerät zur Reparatur abgibts, meldest Du hierfür die Frist an und bestehst danach auf Wandlung. So ist die Rechtssprechung.
Ich persönlich habe aber auch oft schon mit Ausdauer und klugen Worten eine sofortige Wandlung erreicht...
cu
- schattenboxer - 26.01.2009
habe da schon angerufen die haben gemeint höstens 14 tage würden die brauchen egal ob nicht zu reperieren geht dan würden die das kleiche gerät neu oder gebraucht schicken so das es nach, 14 tagen wieder da ist... also soll ich dne händler sagen das er nur noch bis zum 29 zeit hat sonst money zurück??????
- holrit - 26.01.2009
bis zum 29. hätte er zeit gehabt, wenn du es ihm am 15. zum zeitpunkt des reparaturauftrages gesagt hättest. du musst ihm jetzt auch noch eine angemessene Frist setzen. Ich würde aber hingehen, ihm erklären was der hersteller zur reparaturdauer ausgesagt hat und ihm dann nur noch ne woche geben. dann verlangst du die wandlung.
- Death Row - 26.01.2009
Mir wurde mal in der Verbraucherzentrale gesagt das es Max 1 Monat dauern darf, danach müssen Sie dir ein Ersatz Gerät geben oder dein Geld.
- schattenboxer - 07.02.2009
so die konnten es niciht reperieren habe neues gerät bekommen sogar einen besseren