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+--- Thema: Amazon Verkauf von Battlefield 3 [pegi 16], nun Androhung Anwalt vom Käufer (/showthread.php?tid=22655)
- Rivaldo49byMS - 27.02.2012
So nun der aktuelle Stand.
Die Käuferin hat nun endlich das Spiel geöffnet und bestätigt, dass das Spiel uncut und USK18 ist. (USK18 Logo sogar auf beiden DVDs)
Nun aber der Knaller:
Ich hatte im Laufe des Gespräches Preisnachlass angeboten, falls es kein USK18 wäre und uncut, da ich mir unsicher wurde.
Sie terrorisiert mich nun mit Mails, ich solle ihr den Preisnachlass geben, ich hätte ihn angeboten.
Denn sie hat ein Spiel bestellt (Amazon hat mein Bild, mit dem des in Duetschland üblichen Covers getauscht mit dem USK18 Logo)
bei dem ein USK18 Logo vorne gedruckt wäre, und das wäre nun ein Mangel, da das Pegi Symbol aufgedruckt ist.
Sie möchte auf jeden Fall Preisnachlass und wird mich schlecht Bewerten.
Ich habe geantwortet, dass sie mit der Bewertung aufpassen soll, bzgl. Verleumdnung und ich ihr das geliefert habe, was sie bestellt hat und sie keinen Preisnachlass bekommen wird.
Sie will sich nun über Amazon das Geld zurückbuchen lassen und Amazon wird hier bestimmt auf Käuferseite stehen, ist meistens so.
Wie soll ich mich verhalten? Diese Frau ist echt dreist, sowas ist mir noch nie untergekommen...
- ginoberlin - 27.02.2012
hätte schon längst selbst bei Amazon angerufen bin mit dem support immer gut gefahren
- Rivaldo49byMS - 27.02.2012
Habe eine erneute Mail bekommen, sie hat bei Amazon Garantieantrag gestellt und ich habe nun 7 Tage Zeit entweder einen Preisnachlass zu geben oder das Spiel komplett zurück zu nehmen. Den Online Code hat sie extra schon benutzt, dass ich noch mehr an wertverlust habe.
Ich brauche rechtlichen Rat!!
Hast du eine Nummer von Amazon. Auf eine Mail hin zu diesem Problem, hat Amazon nur geantwortet, zu rechtlichen Fragen können sie keine Auskunft geben. (Kostet der Service was, habe keine Lust mehrere Euros zu vertelefonieren)
Also, ich habe in der Überschrift England import geschrieben und am Telefon darauf hingewiesen, dass es ein Import ist, mit Pegi Symbol.
Diese Frau hat Amazon geschrieben, sie hätte (wie auf dem Standart-Bild) ein deutsches Cover wie abgebildet war gekauft und kein englisches und hat deshalb den Anspruch das Spiel benutzt zurückzugeben.
Ich habe es als OVP verkauft!
Helft mir, wie soll ich vorgehen.
Hier ein Foto von einer Nachricht von mir, die genau auf das Cover hinweist, bin ich damit auf einer sicheren Seite, im Falle eines Rechtsstreites?
http://s1.directupload.net/file/d/2813/5aw9fizj_jpg.htm
- el_barto - 27.02.2012
Gib auf keinen Fall nach, solche Leute dürfen damit nicht durchkommen! Die will es doch nur durchzocken und zurückschicken um so kostenlos ein Spiel gehabt zu haben.
Fest steht: Es handelt sich um einen Gebrauchtkauf, da gibt es keine Gewährleistung und es gilt gekauft wie gesehen. Zumal die verschiedenen Versionen von dem Spiel alle identisch sind!
Ich würde es auch nicht zurücknehmen. Soll sie doch einen Anwalt einschalten, die wird sowas von scheitern, und auf den Kosten sitzen bleiben, allein die Freude wäre es mir wert das durchzuziehen.
- magnus1982 - 27.02.2012
Sie hat es nun geöffnet und selbst gesehen das das Game auf Deutsch Spielbar ist. Wenn sie dir das auch gesschrieben hat,hast du erstmal (Etwas) schriftliches. Und dann hat sie den Code nun schon benutzt. Also ich würde es auf keinen Fall zurück nehmen. Ruf bei Amazon an oder warte bis Post von ihrem Anwalt kommt.
- Rivaldo49byMS - 27.02.2012
Nochmal bzgl. des Telefonsupports. Hat da wer eine Nummer? Was kostet dieser?
Habe nur gesehen, dass ich mich anrufen lassen kann, aber nur zu Theman in denen ich als Käufer aktiv war. Das ist alles nicht so ganz transparent gemacht.
Sie hat nun nochmals gemeint, dass sie bereits alle Schritte eingeleitet hätte und vor Gericht gehen will :wacko: :bash:
Werde mir wohl nun ein Rechtsforum suchen und dort denen nochmal alles schildern, dass ich entsprechende Paragraphen habe und keinen Anwalt brauche.
Ihre letzte Mail nochmals als Zitat:
ok alles klar !
Die Schritte sind schon eingeleitet !
Wenn Sie wegen ein paar Euro Ihren Anwalt bezahlen wollen gerne !
Sie haben den Preisnachlass angeboten ! Nicht Ich habe darum gebeten !
Amazon ist bereits eingeschaltet ! Denn so geht es nicht !
Und mir dann auch noch drohen ist ja wohl das aller letzte und das mit
der Anzeige können Sie gerne machen !
Ich lass mich von Ihnen nicht einschüchtern oder bedrohen !
Ich hoffe das haben Sie verstanden !
Und bitte bei den Tatsachen bei der Warheit bleiben denn das vergessen
Sie wohl manchmal !
Sie haben gesagt alles ist auf deutsch und das Cover ist es nicht !!!
Also haben Sie vorsätzlich die Unwarheit gesagt !
Und das muss Ich nicht akzeptieren !
LG
- Frömmie - 27.02.2012
Dem Text entnehme ich
das die sich so angepisst fühlt weil das Cover nicht auf dautsch ist???
oh man, krankes deutschland!!!
Bestimmt ne Muddi die es dem 10 Jährigen Kind gekauft hat und weil es kein englisch kann ...
Ich an deiner stelle würde mir Rechtsbeistand suchen. (Rechtschuz seit dank)
Wir hier im Forum sind keine Anwälte
Können dir nur Tips geben aber ob es so stimmt, weiß keiner zu 100%
wegen dem Support:
geh auf diese seite dort kannste nen chat starten, anrufen oder mail schicken
PS.: berichte bitte wie es ausgegangen ist :-)
- SimonM. - 27.02.2012
Mich interessiert auch sehr ,wie es aus geht .
Ausserdem solltest du dir nur das selbe wie die Frau denken .
Die ist muss doch krank wegen so einem Mist nen Anwalt zu holen und vor Gericht zu gehen :bash: .
Lass du dich auch auf keinen Fall einschüchtern !!!
Gruß SimonM.
- Defender - 27.02.2012
Hammer - wenn die noch keinen Phal im Kopf hat wird es Zeit !!
Wer nen Stock im Arsch hat, hat noch lange kein Rückgrat !!!
Die hat wohl nen sehr langen Stock.
Lass Dir keine Angst machen.
1. Frag mal bei Amazon nach - die haben das Bild ausgetauscht - also nicht dein Fehler !
2. Das ist eine Sache vom geringen Wert, niemand ist oder wird zu Schaden kommen !!
Also alles ganz ruhig angehehen lassen und einfach mal abwarten, ob da überhaupt was vom Anwalt kommt !
Die persönliche Informationspflicht ( also Dummheit ) schütz vor Starfe nicht !!
- Rivaldo49byMS - 27.02.2012
Naja ich hoffe, dass ich mir nicht extra wegen so einem Schwachsinn Rechtsschutz holen muss, bin noch Azubi.
Sonst naja, mehr wie "krankes Deutschland" fällt mir auch nicht ein.
Inwiefern ein Cover überhaupt ein Mangel ist, ist unklar, vielleicht findet wer was in google.
Sonst kommen eigentlich nur 3 logische Argumente in Frage:
Argument 1:
Die Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK) ist in Deutschland die verantwortliche Stelle für die Altersfreigabe von Computerspielen. Die USK-Kennzeichnungen finden sich aber auch auf Spielen in der Schweiz oder Österreich, da für den deutschsprachigen Raum oft nur eine Version produziert wird, sie haben in diesen Ländern aber keine Gültigkeit, da in diesen das PEGI-System verwendet wird.
---> wie soll ein Import Spiel aus England USK bewertet sein :grübel:
Argument 2:
Wenn ich deutlich auf Pegi 16 hinweise, wieso sollte dann USK18 als Logo aufgedruckt sein. :bash: :bash: :bash:
Argument 3:
Wenn ich auf ein Spiel aus England hinweise, kann das Cover nicht auf Deutsch sein! :po: :po: :po: