Nordcore,index.php?page=Thread&postID=148648#post148648' schrieb:in den USA wird McDonalds auf $70.000 verklagt weil der kaffee 3° zu heiß war...

also bitte...

Zitat:Mrs. Liebeck, die spätere Klägerin, saß auf dem
Beifahrersitz im Auto ihres Enkels, in der Hand einen am
Drive-Through-Schalter von McDonald’s erworbenen Kaffee haltend.

Als Liebeck den Deckel ihres Kaffees öffnete, um Kaffeesahne und Zucker
dazuzugeben, überschüttete sie sich mit Kaffee. Der Kaffeebecher bestand
aus Styropor und war nicht besonders stabil. Die Jogginghose, die
Liebeck trug, saugte den Kaffee auf. Somit kam dieser in unmittelbaren
Kontakt mit ihrer Haut. Dem Befund eines Gefäßchirurgen zufolge erlitt
Frau Liebeck Verbrennungen dritten Grades an sechs Prozent ihres
Körpers, darunter an den Oberschenkel-Innenseiten, den Leisten, dem
Gesäß sowie dem Genitalbereich.

Sie wurde für acht Tage ins Krankenhaus eingewiesen, in deren Verlauf
Hauttransplantationen vorgenommen wurden. Infolge der Verbrennungen und
der chirurgischen Eingriffe weist Liebeck permanente Narben an mehr als
16 Prozent ihres Körpers auf … Ursprünglich hatte sich Liebeck an
McDonald’s zwecks Erstattung der Kosten der medizinischen Behandlung,
die zum damaligen Zeitpunkt 11 000 US-Dollar betrugen. McDonald’s machte
ein Gegenangebot von 800 Dollar. Nach Abschluss ihrer medizinischen
Behandlung konnte Liebeck auf medizinische Rechnungen von 20 000 Dollar
verweisen. Sie beschloss, sich einen Anwalt zu nehmen.”

Ein Vermittler empfahl den Parteien einen Vergleich in Höhe von 225
000 Dollar. McDonald’s lehnte ab, es kam zum Prozess. Und dann wurde es
kurios: Aus den von den Anwälten vorgelegten Beweisen ging hervor, dass
bei McDonald’s der Kaffee auf einer Temperatur von 85 Grad Celsius
gehalten wurde – allem Anschein nach eine höhere Temperatur als bei
anderen Fastfood-Ketten.

Obwohl die Trinkbecher mit der warnenden Aufschrift
“Vorsicht, Inhalt ist heiß!” versehen waren, lief die Argumentation der
Klägerin darauf hinaus, dass Kunden vernünftigerweise in der Lage sein
sollten, ihre Erwartungshaltung daran zu orientieren, dass “heiß” einen
Zustand beschreibt, der dem “heiß” anderer Fastfood-Verkäufer
entspricht. Zwar scheint es auf der Hand zu liegen, dass man sich an
Kaffee verbrühen kann, doch war nach Auffassung des Gerichts hierbei die
Gesamtheit der Umstände zu berücksichtigen. In diesem Kontext waren die
folgenden Fakten relevant:

• ob der Kaffee heißer ist als in vergleichbaren Restaurants,
• ob die Trinkbehälter zerbrechlich sind und ob sie für den Umgang mit
  heißen Substanzen angemessen sind,
• ob sich die Behälter und Deckel gut für ein “Drive-Through”-Umfeld
  eignen und
• ob sich der Betreiber dessen bewusst ist, dass sein Produkt anderen
  Verbraucher Schaden zugefügt hat.”

Pech für McDonald’s: Zum Zeitpunkt der Liebeck-Klage hatte das
Unternehmen bereits mehr als 700 Beschwerden über zu heißen Kaffee
ignoriert. Das sollte man nicht tun, wie wir alle aus “Boston Legal” wissen. Und so kam es, wie es kommen
musste: Als tatsächlichen Schadenersatz erhielt Mrs. Liebeck lediglich
160 000 Dollar – denn die Geschworenen gingen sogar von einer
20-prozentigen Mitschuld der Klägerin aus. Das Gericht sprach ihr jedoch
zusätzlich die berüchtigten “punitive damages” zu – und das waren in erster
Instanz 2,7 Millionen Dollar.

McDonald’s ging in Berufung, in der Folge verringerte ein Richter des
Court of Appeals die verhängten 2,7 Millionen Dollar an punitive
damages auf 480 000 Dollar. Als Liebeck drohte, den Fall auf der nächst
höheren Instanz neu verhandeln zu lassen, einigten sich beide Parteien
auf die Zahlung eines Geldbetrages in bis heute unbekannter Höhe
(Experten gehen von weniger als 600 000 Dollar aus).

Phaethon,index.php?page=Thread&postID=148690#post148690' schrieb:Interessant. Dann werd ich bei KFC mal ein Schreiben über wabbelige Pappbecher ohne Deckel und durch zuviel Hitze beim Spülen verzogene Tabletts vorlegen. Eventuell springt für mich ja dann auch was raus.

Phaethon,index.php?page=Thread&postID=148690#post148690' schrieb:Nur leider sind die hiesigen Richter eher der ganz einfachen Meinung, das jemand der zu blöd ist ein Tablett zu tragen, sich lieber von Fettfoodtempeln fern halten sollte.