+- Xbox Hilfe Forum (https://xbox-hilfe-forum.de)
+-- Forum: Off Topic (https://xbox-hilfe-forum.de/forumdisplay.php?fid=45)
+--- Forum: Allgemeines (https://xbox-hilfe-forum.de/forumdisplay.php?fid=46)
+--- Thema: 360 bei eBay als funktionstüchtig verkauft, Käufer meldet defekt - wie ist die rechtliche Lage? (/showthread.php?tid=10440)
Seiten:
1
2
360 bei eBay als funktionstüchtig verkauft, Käufer meldet defekt - wie ist die rechtliche Lage? - DagobertDuck - 25.11.2009
Hallo,
ich hab bei eBay eine 360 als funktionsfähig verkauft, die aber schonmal repariert wurde (auf den Fakt hab ich ausdrücklich hingewiesen). Hab selbst lange mit der gezockt und die hat nie Probleme gemacht, hab sogar von mehreren Tagen Fotos, die selbiges beweisen (einige sogar vom dem Tag, als ich sie verschickt habe!) und einige meiner Kollegen haben auch auf der Box gezockt.
Der Käufer sagt nun aber, dass die Konsole defekt wäre. Keine Ahnung ob die bei ihm schonmal anging oder ob das erst danach auftrat. Zumindest bei mir kommt die Post so gegen 13Uhr, er hat um 18Uhr geschrieben.
Auf jeden Fall will er jetzt, dass ich ihm entweder ne erneute Reperatur bezahl (ich bin doch nich blöd :>) oder das Ding zurücknehm, ansonsten droht er mir mit Gericht. Als Klausel hatte ich folgendes unter dem Artikel stehen:
Zitat:Dies ist eine Privatauktion. Bei Gebrauchtwaren gilt:
Das Produkt wird unter Ausschluß der gesetzlichen Gewährleistung/Garantie von Privat verkauft.
Mit der Abgabe Ihres Gebotes erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, auf die Ihnen gesetzlich zustehende Sachmängelhaftung des Verkäufers zu verzichten.
Die Ware wird ohne Rückgaberecht verkauft.
Für etwaige Versandschäden und/oder Versandverluste wird keine Haftung übernommen (Ausnahme: Haftung durch die Versandart z.B. Paket, Wertsendung, Einschreiben im Rahmen der Höchstsummen).
Bieten Sie nicht, wenn Sie mit diesen Regeln nicht einverstanden sind.
Was mich interessiert ist folgendes: Bin ich nun rechtlich dazu verpflichtet, die Konsole zurückzunehmen? Ich steh dem nicht vollkommen ablehnend gegenüber, kanns irgendwo auch verstehn und ein Unmensch bin ich auch nicht. Auf der andern Seite stell ich mir halt die Frage, ob er nochmal irgendwas gedoktort hat. Dazu kommt noch der Punkt, dass ich die Versandkosten für die Lieferung zu ihm und die Rücksendung zu mir bezahlen soll, was ich irgendwie nicht recht einsehe.
Wär nett wenn ihr eure Meinungen / eigenen Erfahrungen dazu schreiben könntet.
Schonmal vielen Dank,
DagobertDuck
- onkeljo - 25.11.2009
Ich müßte mal lesen wie Du den Artikel beschrieben hast.
- hitman28 - 25.11.2009
wenn man jetzt bisschen "rumspinnt" kann es auch sein das er eine Defekte Box zuhause hat und jetzt einfach nur das Board ausgetauscht hat! und jetzt sein altes Defektes Board dir wieder zurückschicken will bzw. das geld zurück haben will!
somit hätte er sein Geld zurück und eine Funtkionierende Xbox! Quasi eine neue Box für umsonst! wie gesagt, wenn man sich das mal zusammen Spinnt! :grübel:
kann natürlich auch sein das die Box beim Transport kaputt gegangen ist :grübel: und das er sich erst so Spät gemeldet hat das sie defekt ist kann vielleicht daran liegen weil er arbeiten war oder sonst was!
- mariomario - 25.11.2009
Hallo
Na die Lage ist ganz einfach da du dich als Privatverkäufer ausgegeben hast und Garantie/Gewährleistung ausgenommen hast bist du als Verkäufer aus der Sache raus.
Man sollte die Sache aber auch anders sehen, stell dir vor du bist der Käufer und bekommst eine defekte Box.
Etwas Fingerspitzengefühl ist da immer gefragt.
Als Tip: Wenn ich technische Geräte verkaufe dann markiere ich sie immer so damit ich sehe ob der Käufer die aufschraubt oder nicht. (Lackstift, Markierung)
Wenn dann ein Käufer reklamiert dann sage ich ihm das du das Gerät markiert hast und er solle mir das Gerät zurückschicken.
Wenn du einen Gauner erwischt hast ziehen die dann den Schwanz ein. Hab schon mehrere Fälle damit bereinigt.
Viele kaufen sich bei ebay Geräte die sie selber als defekt schon haben und wollen dann eine Umtauschaktion machen.
mfg
- onkeljo - 25.11.2009
@mariomario
Das ist so nicht richtig. Wenn er den Artikel als Funktionstüchtig beschrieben hat, ist das eine ZUGESICHERTE EIGENSCHAFT . Dann nützt sämtliches kleingeschriebenes NICHTS.
Beispiel 1
" Bei mir hat die Box Funktioniert"
Keine Rücknahme
Beispiel 2
"Die Box läuft einwandfrei"
Rücknahme
- DagobertDuck - 25.11.2009
Zitat:Die Konsole wurde vor einiger Zeit schonmal vom Fachmann repariert (Hardware-Fehler), läuft seitdem aber wieder einwandfrei (siehe Fotos!) Seitdem drehen die Lüfter etwas hoch, hat mich aber nie beim spielen gestört!! Bei der Frontblende fehlt der Syncbutton und die Klappe für die USB-Anschlüße ist defekt. Syncbutton braucht man aber nur einmal pro Controller, stört also nicht!!
Das ist alles was ich zur Funktion selbst geschrieben habe.
Dass er das Board austauscht trau ich dem Kerle irgendwie nich zu
Nachprüfen kann ichs nicht, hatte die nicht selbst repariert.@mariomario: wie gesagt, ich versteh seine Situation schon, deswegen hab ich auch nich gesagt, dass ich die Konsole nicht zurücknehme. Er hat von mir momentan das Angebot, dass er einmal Versandkosten zahlt und einmal ich. Was denke ich fair ist.
@onkeljo: sind deine beiden Beispiele nicht irgendwie n bissl Haarspalterei? Im Endeffekt kommt es aufs gleiche raus. Was mich wurmt ist eben, dass sie bei mir immer funktioniert hat, egal wie oft oder lang ich gezockt hab. Für mich schwer nachvollziehbar, dass die dann urplötzlich nach nem Transport defekt ist.
- hitman28 - 25.11.2009
da du es ausschließt das sie beim transport kaputt gegangen ist denke ich mal das du sie ordentlich verpackt hattest
:thumbup:und das du es ihm nicht zutraust das er das board nicht ausgetauscht hat hört sich für mich bisschen so an als würdest du ihn kennen :grübel: ansonsten kann ich dir ganz klar sagen! bei ebay kannst du KEINEM trauen ! ausser du kennst ihn !
Deswegen suche und überlege ich mir mehrmals ob ich bei Ebay was kaufe/verkaufe !
- DagobertDuck - 25.11.2009
Ich kenn den nich, sonst hätte ichs nicht bei eBay verkauft ^.^
Verpackt war auch alles ordentlich. Soviel Luftpolsterfolie hab ich noch ie vorher gebraucht =D
Naja, mal sehn wie das ausgeht. Wenn ich sie wieder hier hab schau ich mal ob ich sie zum booten bekomm. Wenn die Seriennummer vom Board nicht mit der übereinstimmt die hinten auf der Box steht kann ich mir immernoch Gedanken um sowas machen.
- onkeljo - 25.11.2009
Ja klar ist das Haarspalterei, aber so ist unser Recht.
Wenn ich Deinen Text lese, gehe ich als Käufer davon aus, das die Box einwandfrei läuft, bis auf den lauten Lüffter.
Für beide Seiten eine blöde Situation...
- hakan_2 - 25.11.2009
Hatte auch mal so ein Problem, such mal im Forum. Am ende ist meine Vermutung rausgekommen, die haben es aufgeschraubt und irgendwas gemacht und wollten mir die Schuld anhängen, die Käuferin meinte auch das der Sohn es vll. Reparieren kann und auch Ps3 repariert. Dannach hat es bei mir tick gemacht das die an etwas rumgeschraubt haben, hab denen gesagt die sollen mir es schicken und haben es nicht gemacht und dan haben die mir geschrieben das sie es aufgeschraubt haben und es wieder zu geschraubt haben und es wieder ging ! Die wollten einfach am ende nur Reperatur Preis.
War mir am ende Klar, würde die Konsole eh nicht zurück nehmen weil das ding Funktioniert hat.